Software médico en Guatemala 2026: opciones y precios

Un software médico en Guatemala es el sistema que junta la agenda, el expediente clínico y la factura FEL que la SAT exige al sector salud desde el 19 de enero de 2022. En 2026 hay cuatro opciones hechas en el país (DocBook, MediCloud.me, AppDoctors y Mediclic) más los regionales, con precios que van de Q0 a unos Q7.700 al mes. Lo que decide la compra no es la agenda: es si el cobro sale facturado en la misma pantalla o si tu recepción sigue emitiendo aparte en la Agencia Virtual.

Actualizado el 2 de octubre de 2026.

Comparamos solo lo que cada proveedor publica en su propio sitio, revisado esta semana. Si quieres ver cómo se ve con tus servicios y tus precios en quetzales, puedes probar TotalMed en Guatemala y volver a la tabla con números propios.

¿Qué software médico se usa en Guatemala en 2026?

Los guatemaltecos que publican su oferta son DocBook, MediCloud.me, AppDoctors y Mediclic; TotalMed es la opción regional con FEL incluida. Casi todos resuelven expediente y agenda; la diferencia está en cómo cobran (por médico, por usuarios o por volumen de expedientes) y en cuánto del negocio cubren además de la consulta.

Precios tomados del sitio de cada proveedor el 2 de octubre de 2026. Conversión de TotalMed a Q7,75 por dólar, solo referencial.

¿Qué tiene que resolver un software médico en Guatemala que no pasa en otros países?

Tres cosas: que facture en FEL desde el cobro, que respete tu régimen de IVA y que proteja el expediente aunque la ley no te lo exija con detalle. Las dos primeras las define la SAT; la tercera la defines tú.

La primera es la obligación del FEL. La SAT incorporó a profesionales de la salud, hospitales y laboratorios por resolución propia, la SAT-DSI-1074-2021, y desde entonces la factura en papel no vale. Ya explicamos el circuito completo en la guía del FEL para consultorios; para elegir software, la pregunta es una sola: ¿el documento sale solo cuando cobras o alguien tiene que volver a digitarlo?

La segunda es el régimen. Un consultorio en el régimen general emite factura con IVA del 12%; uno inscrito como pequeño contribuyente emite su factura especial y paga 5% sobre ingresos brutos, con un tope que se indexó a 125 salarios mínimos (unos Q465 mil en 2025, según la SAT citada por AGN). El sistema tiene que saber cuál eres tú, y cuál es cada profesional si facturan por separado.

La tercera es la protección de datos. Guatemala no tiene una ley general de protección de datos personales: según el resumen de DLA Piper, lo más cercano es la Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57-2008), pensada para registros públicos. Eso no te libera: un expediente con diagnósticos en un Excel compartido por WhatsApp es un riesgo para tu reputación aunque no haya multa escrita. Pide por contrato dónde se guardan los datos y cómo te los llevas si cambias de proveedor.

¿Cuánto cuesta en realidad un software médico en Guatemala?

Entre Q0 y unos Q1.300 al mes para un consultorio o una clínica mediana; los planes de hospital pasan los Q7.000. El número de la web casi nunca es el costo final, porque cada proveedor cobra por algo distinto.

DocBook cobra por médico: Q350 por uno, Q945 por tres. MediCloud.me cobra por usuarios y expedientes: gratis hasta 25 pacientes, USD 30 hasta 3.000. AppDoctors cobra por tamaño de institución. TotalMed cobra por plan, sin costo por paciente ni por factura emitida, de USD 20 a 165 al mes.

La cuenta que conviene hacer es la de tu caso. Con una consulta de Q300, el plan Solo de DocBook equivale a poco más de una consulta al mes; si suman un segundo médico, a dos. Lo que casi nadie suma es el costo de no tener la factura integrada: si tu recepción emite cada documento a mano en la Agencia Virtual, son unos minutos por paciente que se pagan en horas extra o en consultas que se quedan sin facturar.

Los softwares, uno por uno

TotalMed: para la clínica que quiere lo clínico y el negocio en un solo sistema

Elige TotalMed si tienes una clínica o un consultorio en Guatemala que necesita, en un mismo sistema, agenda online, ficha por especialidad y factura FEL incluida en el plan. Es software clínico multiespecialidad, con la facturación del organismo fiscal local incluida: medicina general, ginecología, dermatología, odontología, nutrición o kinesiología. En estética, odontología y kinesiología el módulo visual ya está construido (face chart, mapa corporal por zona, odontograma geométrico FDI y comparador de fotos antes/después). Suma lo que los sistemas locales no detallan: paquetes y bonos de sesiones con saldo por paciente, inventario con lotes y vencimientos, comisiones por profesional y estado de resultados para el dueño. La contra: cobra en dólares, así que tu costo en quetzales se mueve con el tipo de cambio.

DocBook

Es el más guatemalteco en el discurso y en el precio: hecho en Guatemala, para médicos guatemaltecos, y cobrado en quetzales. Trae notas SOAP, formularios para más de 19 especialidades, receta en PDF, recordatorios por WhatsApp y factura FEL a través de InFile. Todas las funciones vienen en todos los planes; lo único que cambia es la cantidad de médicos.

MediCloud.me

Lleva desde 2015 en el mercado y es la puerta de entrada más barata: un plan gratis real, con 2 usuarios y hasta 25 expedientes. Integra resultados de laboratorio de TecniScan, videoconsulta y una página pública para la clínica en los planes pagados. Su facturación electrónica figura como disponible para Guatemala.

AppDoctors

Apunta a instituciones: su plan de entrada (USD 49,99) es para una práctica compartida y el siguiente salta a USD 499. Trae detección de interacciones entre medicamentos con IA, apps para médico y paciente y emisión FEL integrada con la SAT.

Mediclic

Es el más clínico de los cuatro: diagnósticos con CIE-11, receta firmada digitalmente, transcripción de la consulta en tiempo real y una calculadora pediátrica de dosis. No publica precios (se ven al entrar) ni menciona facturación en su sitio, así que pregúntalo en la demo.

¿Cuál gana para cada perfil?

• Médico que empieza, pocos pacientes: MediCloud.me (gratis) y la Agencia Virtual de la SAT para facturar.
• Consultorio de 1 a 3 médicos que quiere pagar en quetzales: DocBook.
• Pediatra o consulta con mucha receta: Mediclic, si la factura la resuelves por otro lado.
• Centro médico u hospital privado: AppDoctors.
• Clínica que quiere llevar la parte clínica y el negocio desde un solo sistema (paquetes, inventario, comisiones, varios profesionales que facturan distinto): TotalMed.

Si atiendes también en otro país, mira cómo cambia la misma decisión en otro mercado virgen como Bolivia o en Ecuador: la regla es la misma, el sistema tiene que hablar con el organismo fiscal de cada país. Y para decidir qué registrar en la ficha según tu especialidad, revisa cómo cambia el software clínico por especialidad.

Una prueba para cualquier demo: pide que cobren frente a ti una consulta a un paciente con NIT y otra a consumidor final, y que te muestren dónde quedan las dos facturas. Si alguien tiene que abrir otra pestaña, ese sistema no te ahorra el cierre de mes. Haz la misma prueba en TotalMed Guatemala.

Ruben David Cedeño Abreu

Director Comercial de TotalMed. Acompaña a clínicas y centros médicos de Latinoamérica a digitalizar su operación y crecer sin perder el control de sus números.