Más de 1.500 clínicas ya operan con TotalMed. Lee lo que dicen, revisa el cumplimiento de normativa en tu país y cómo protegemos la información de tus pacientes.
¿Ya operas con TotalMed o todavía lo estás evaluando? Cuéntanos cómo te fue. Leemos todas las opiniones y publicamos las que nos ayudan a mejorar.
147 opiniones de clínicas en 17 países de la región.
Llevaba 8 años trabajando con cuaderno y Excel. En una semana toda la clínica estaba en TotalMed y la agenda se llenaba sola. Hoy es el sistema de la casa y nadie volvió al cuaderno.
Empezamos sin factura electrónica y al mes ya emitíamos factura online. Lo que más me gustó fue el soporte: el mismo día me respondieron por WhatsApp cuando configuré el IVA.
El control de paquetes y sesiones es lo mejor que tiene. Mi recepción ya no pregunta nada, todo sale de la ficha. Nos ahorró unos 15 minutos por paciente.
Migramos 3.400 fichas en papel. El escaneo de expedientes fue el fin del mundo, pero después de eso el expediente completo está en el celular desde cualquier lugar.
La foto antes y después en la misma ficha cambió por completo las ventas de paquetes. El paciente ve el avance y renueva solo.
Llevo dos años y nunca se me ha caído el sistema. Eso, en un software que maneja fichas de pacientes, es lo que más valoro.
Pude trabajar con dos sedes en la misma cuenta y ver las finanzas consolidadas. Antes tenía dos programas distintos que no se hablaban.
El recordatorio por WhatsApp es la funcionalidad que más factura trae. Los pacientes faltan un 60% menos que antes.
El odontograma digital y el presupuesto por pieza juntos valen la pena solos. Y los recordatorios de vencimiento de controles nos trajeron muchos pacientes de vuelta.
Lo que más nos sirvió fue el recordatorio automático y el control de insumos en inventario. El inventario dejó de descuadrarse.
Lo grande es que soporte responde en español, de verdad, no con respuestas copiadas. Y el presupuesto lo arma el sistema con los precios de cada servicio.
Uso el sistema todos los días y es muy fácil de enseñar a mi asistente. Ella sola agenda y cobra por WhatsApp sin pedirme permiso.
El reporte de ingresos del mes lo reviso yo mismo y me ahorró pedirle el dato a mi contador. Le doy 4 de 5 porque el módulo de reportes podría tener más filtros.
Facturación electrónica y agenda en el mismo sistema era lo que buscaba. Cansaba tener que usar un software aparte para facturar, como me pasaba con el sistema anterior.
El consentimiento informado firmado en pantalla cambió a los pacientes que siempre preguntaban de qué los tratábamos. Ahora lo ven en su celular.
Uso el sistema pero no tiene recetas médicas certificadas, es lo único que mejoraría. Gracias.
TotalMed cumple con la normativa sanitaria y tributaria vigente en cada país donde operamos. Estos son los organismos con los que estamos alineados: el Ministerio de Salud, el ente regulador de software médico y la autoridad fiscal de cada país.
Cumplimiento significa que el producto está diseñado y opera conforme a esas normas. Cada clínica sigue siendo responsable de cumplir la normativa que le aplica a su licencia y a su práctica profesional.
SIIFacturación electrónica
CENSSoftware de salud
FonasaPrevisión de salud
SATFacturación (CFDI 4.0)COFEPRISSoftware médico
Secretaría de SaludNormativa sanitaria
DIANFacturación electrónica
MinSaludNormativa sanitariaINVIMASoftware médico
ARCAFacturación electrónica
Ministerio de SaludNormativa sanitariaANMATSoftware médico
SUNATComprobantes electrónicos
MINSANormativa sanitariaDIGEMIDSoftware médico
SRIComprobantes electrónicos
Ministerio de Salud PúblicaNormativa sanitariaARCSASoftware médico
SINFacturación en línea
AGETICSoftware de salud
Ministerio de SaludNormativa sanitaria
DNITFactura electrónica (e-Kuatia)
MITICSoftware de salud
MSPBSNormativa sanitaria
DGIFacturación electrónica
Ministerio de Salud PúblicaNormativa sanitariaUNITSoftware médico
DGIIComprobantes fiscales
OGTICSoftware de salud
Ministerio de Salud PúblicaNormativa sanitaria
DGIFactura electrónica
MINSANormativa sanitariaAIFTSoftware de salud
HaciendaFacturación electrónica
Ministerio de SaludNormativa sanitariaDIMEBISSoftware médico
SATFacturación (FEL)
MSPASNormativa sanitariaSIGSASoftware de salud
SARFacturación (CAI)
ARSASoftware de salud
Secretaría de SaludNormativa sanitaria
DGIFacturación autorizadaMINSANormativa sanitariaDirección de InformáticaSoftware médico
HaciendaFactura electrónica (DTE)MINSALNormativa sanitariaDirección de SaludSoftware médico
Hacienda (SURI)Facturas con IVUDepartamento de SaludNormativa sanitariaJunta de FarmaciaSoftware médicoLos nombres y logotipos de los organismos se muestran para identificar con qué autoridad se alinea TotalMed en cada país.
Un software clínico guarda lo más delicado que existe: historial, diagnósticos y fotos. Por eso la seguridad no es una función del plan, es la base sobre la que está construido el producto.
Nada de lo que escribes viaja en claro: TLS 1.3 en cada conexión y AES-256 en reposo sobre bases de datos, fotos clínicas y respaldos.
Cada clínica es una instancia lógica cerrada. Las políticas de seguridad a nivel de fila impiden que nadie vea los pacientes de otra clínica, ni por error.
Administrador, profesional y recepción ven exactamente lo que les corresponde. El segundo factor es obligatorio para la persona propietaria de la clínica.
Cada acceso a una ficha, cada exportación y cada cambio de configuración queda registrado con fecha, usuario y huella digital encadenada. Si alguien intenta modificar el registro, la firma deja de validar.
La información se guarda cifrada y con retención de 35 días. Si borras algo por error, el respaldo ya lo tiene y puedes restaurar un solo expediente sin tumbar el resto.
Detección de intrusiones, alertas de anomalías y límites por dirección IP. Nuestro equipo de seguridad atiende las alertas las 24 horas, todos los días del año.
Dependencias auditadas, parches de seguridad aplicados en menos de 48 horas y pruebas de intrusión externas periódicas sobre la aplicación y su API.
Onboarding con tu equipo, política de contraseñas y sesión protegida antes de implementar. El error humano es la causa más común de una fuga: lo educamos.
Lo que está activo hoy en cada cuenta, plan y país:
Empieza gratis, migra tus fichas con ayuda del equipo y factura en línea desde el primer día.